Az SZTE Klebelsberg Könyvtár és Levéltár a 2011-ben megkezdett minőségfejlesztési tevékenységének részeként kétévente végez olvasói elégedettségmérési vizsgálatot.
Ebben az évben november 17. és 30. között várják a válaszokat a 10 kérdéscsoportból álló felmérésre.
Az olvasói elégedettségmérés az SZTE Klebelsberg Könyvár és Levéltár egyik legfontosabb eszköze az olvasók, látogatók és a könyvtári szolgáltatásokat távolról használók elégedettségének mérésére, a vélemények, észrevételek és javaslatok megismerésére. A felmérés alkalmas arra is, hogy a feltett kérdéseken keresztül a kitöltők esetlegesen tudomást szerezzenek olyan szolgáltatásokról, könyvtári felületekről is, amelyek eddig elkerülték a figyelmüket.
A cél az, hogy minél több véleményt megismerhessenek, lehetőség szerint az olvasók szélesebb köréből (a különböző korosztályok, nemek, karok véleménye képviselve legyen állampolgárságtól és olvasótípustól függetlenül), majd a beérkezett válaszok alapján törekszenek arra, hogy szolgáltatásaikat folyamatosan fejlesszék, azokat – összhangban az olvasói igényekkel – minél jobbá tegyék.
Kérjük, segítse a könyvtárosok munkáját, és töltse ki a kérdőívet, amely magyar és angol nyelven is elérhető, és nagyjából 5 percet vesz igénybe.
A felmérés november 30-ig érhető el az alábbi linkre kattintva: http://evasys.u-szeged.hu/evasys/online.php?p=FXXGD.
SZTE KK
