![Műszaki Igazgatóság épülete Műszaki Igazgatóság épülete](/site/upload/2018/10/muszaki_igazgatosag_epulete_250x250.png)
A tavasz folyamán meghatározásra kerültek azok a mérőszámok melyek mentén az elvárások teljesülése mérhető, értékelhető.
Három fontos mérőszám került meghatározásra első körben mely az alapfolyamatok sikerességét, fejlődését méri.
A másik fontos mérőszám a kárrendezés teljes átfutási ideje.
A mi szemszögünkből fontos, hogy ne húzódjon hónapokig egy-egy kárigény érvényesítése. Sajnos erre nincsen teljeskörű ráhatásunk. Annyit tudunk tenni, hogy a magunk részéről mindent a lehető leggyorsabban elvégzünk és a biztosítót is erre kérjük. Ezen a területen bőven van még lehetőség a fejlődésre.
A harmadik fontos mutatószám a folyamatban levő károk darabszáma.
Ez a mutató a bejelentett és lezárt károk különbségének és változásának a mérőszáma. Azt mutatja, hogy a biztosító tud-e olyan ütemben lezárni mint amilyen ütemben a károk bejelentése megtörténik. A folyamatban levő károk csökkentése alapvető érdekünk.