Milyen minimális rendszerkövetelmények szükségesek a BBB-hez?
A böngészőbe beépített szabványos HTML5 kliens oldali aklakmazással lehet becsatlakozni az egyes BBB konferenciákra, ezért kliens oldalon hibátlanul működő WebRTC-re van szükség. Ezt a legtöbb böngésző implementálta, tehát Chrome, FireFox, Safari, és 2020 januárjától a Microsoft Edge is.
Mozzilla Firefox esetében bizonyos verziók megfelelően működnek, míg mások különböző hibajelenségeket produkálnak.
Biztosan rosszul működő Firefox verzió: 80.0.1
Milyen hálózati követelményeknek kell megfelelni a csatlakozáshoz?
A csatlakozó kliensnek a szervert el kell érnie a 443-as TCP porton, különben már a kezelőfelület sem töltődik be. Továbbá a 16384 - 32768 UDP port tartományon keresztül tudnia kell csatlakozni, ellenkező esetben ICE 1007 hibaüzenet jelenik meg a hang- és képkapcsolat kiépítéskor.
Hogyan bizonyosodhatom meg róla, hogy a rendelkezésemre álló hálózat és a készülékem is alkalmas a BBB videókonferencián való részvételre?
Telefonról is elérem a BBB rendszerét?
Természetesen igen, minden olyan Android rendszerű eszközről elérhető, amely Android 6.0 (Marshmallow) rendszert vagy újabbat futtat, iOS esetében pedig 12.2 feletti verziók támogatottak!
Telefonról meg tudom osztani a képernyőmet?
Sem Android, sem pedig iOS rendszerű telefonok nem támogatják a képernyő megosztást!
Milyen internet kapcsolat szükséges a BBB használatához?
A BBB használatához legalább 1 Mbit/s fel-, és letöltési sebesség ajánlott. Mobil internetről használva pedig lehetőleg 4G-s kapcsolatot használjunk, bár a kifogástalan működést sajnos ez sem garantálja.
A rendszer a belépésnél „…” hibakódot ír ki, nem tudok csatlakozni az előadáshoz/hanghoz/stb…
Mi ilyenkor a teendő?
1007: ICE negotiation failed – A SZTE hálózatához tartozó internetkapcsolatokon próbálkoznak, kérjük vegye fel a kapcsolatot az adott épület/intézet rendszergazdájával! Amennyiben ez nem lehetséges, kérjük, próbálkozzon megosztott mobil hálózatról, vagy nyilvános vezeték nélküli internet csatlakozásról!
1020: Media cloud could not reach the server – 1. Firefox esetében ezt a problémát okozhatja nem megfelelő verziószám, kérjük, frissítse böngészőjét egy újabb verzióra!
2. Vírusirtó korlátozza a mikrofon/webkamera elérését! Kérjük, ideiglenesen kapcsolja ki vírusirtóját.
3. Más konferencia program korlátozza a mikrofon/webkamera elérését! Kérjük, zárjon be minden egyéb konferencia programot, amely az eszközén futhat!
Az általam feltöltött diasoron nem működnek az animációk! Mitől van ez?
A BBB nem tudja kezelni az MS Office Power Point animációit, mivel a feltöltésnél a .ppt vagy .pptx file-t PDF-é konvertálja át, így minden animáció (szöveg animációk, beúszások, áttűnések) eltűnnek, ezért kérjük a BBB-be feltölteni kívánt prezentációkból ezeket mellőzzék!
Hogyan tudok külső videóforrást megosztani a BBB-n?
Amennyiben Ön az „Előadó”, akkor a diavetítés bal alsó sarkában található kis „+” ikonra kattintva kiválaszthatja a „Egy külső videó megosztása” lehetőséget, amely felugró ablakban megjelenő szöveg mezőbe tud beilleszteni Youtube, Vimeo, Instructure Media, Twitch valamint Daily Motion URL-eket!
Nem tudom megosztani a webkamerámat, mi a teendőm?
Firefox esetében webkamera képének megosztásánál első körben két engedély kérő ablak fog felugrani, amelynél engedélyt adunk a böngészőnek és a BBB szerveznek, hogy használja a legördülő menüben kiválasztott kamera eszközt.
Chrome és Edge esetében csak egy engedélykérés ugrik fel!
Ez után a BBB-n belül felugró ablakban kiválaszthatjuk a kamera képének minőségét. A „Megosztás indítása” gombra kattintás után még egy engedély kérő ablak jelenik meg, itt is, mint minden eddiginél, szükséges az engedélykérés elfogadása, a sikeres webkamera kép megosztáshoz!
Kollégiumi szobában ketten ülünk a saját notebookunkkal és egyikünk tud, másikunk nem tud ugyanahhoz a meetinghez csatlakozni:
Egyik lehetséges ok, ha a helyi wifi hálózat áteresztőképessége elérte a maximumot, érdemesebb vezetékes és ezáltal jobban garantálható sávszélességgel kapcsolódni.
Milyen lehetőségeim vannak abban az esetben, ha készült felvétel az előadásomról, viszont én szeretném az töröltetni?
Kéjük küldje el a jelenléti alkalom URL-jét a coospace@szte.hu címre és törölni fogjuk!
Milyen portok megnyitása szükséges a BBB használatához?
TCP portok: 80, 443, 1935, 7443
UDP portok: 16384 – 32768 intervallumban
Milyen IP címeken működnek az egyetemi BBB szerverek, amelyekre szükséges megnyitni a korábban említett portokat?
csos.gmf.u-szeged.hu 160.114.140.72
csos01.gmf.u-szeged.hu 52.169.106.224
csos02.gmf.u-szeged.hu 52.233.250.104
csos03.gmf.u-szeged.hu 51.116.173.166
csos04.gmf.u-szeged.hu 51.120.77.9
csos05.gmf.u-szeged.hu 51.107.74.77
csos06.gmf.u-szeged.hu 52.142.160.197
csos07.gmf.u-szeged.hu 51.140.167.33
csos08.gmf.u-szeged.hu 13.79.134.233
csos09.gmf.u-szeged.hu 52.169.88.43
csos10.gmf.u-szeged.hu 52.138.176.71
csos11.gmf.u-szeged.hu 52.169.211.47
csos12.gmf.u-szeged.hu 52.169.162.3
csos13.gmf.u-szeged.hu 40.127.131.63
csos14.gmf.u-szeged.hu 40.127.133.73
csos15.gmf.u-szeged.hu 52.169.229.8
csos16.gmf.u-szeged.hu 137.117.178.107
csos17.gmf.u-szeged.hu 52.157.155.131
csos18.gmf.u-szeged.hu 40.69.20.178
csos19.gmf.u-szeged.hu 40.68.122.239
csos20.gmf.u-szeged.hu 51.137.69.171
csos21.gmf.u-szeged.hu 20.71.132.231
csos22.gmf.u-szeged.hu 20.71.134.175
csos23.gmf.u-szeged.hu 52.137.14.224
csos24.gmf.u-szeged.hu 51.11.242.48
csos25.gmf.u-szeged.hu 13.80.135.219
csos26.gmf.u-szeged.hu 51.144.142.50
csos27.gmf.u-szeged.hu 20.52.131.218
csos28.gmf.u-szeged.hu 20.52.33.19
csos30.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.96
csos31.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.97
csos32.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.98
csos33.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.99
csos34.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.100
csos35.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.101
csos36.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.102
csos37.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.103
csos38.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.104
csos39.gmf.u-szeged.hu 160.114.9.105
