BigBlueButton (BBB) videokonferencia Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen minimális rendszerkövetelmények szükségesek a BBB-hez?

A böngészőbe beépített szabványos HTML5 kliens oldali aklakmazással lehet becsatlakozni az egyes BBB konferenciákra, ezért kliens oldalon hibátlanul működő WebRTC-re van szükség. Ezt a legtöbb böngésző implementálta, tehát Chrome, FireFox, Safari, és 2020 januárjától a Microsoft Edge is.
Mozzilla Firefox esetében bizonyos verziók megfelelően működnek, míg mások különböző hibajelenségeket produkálnak.

Biztosan rosszul működő Firefox verzió: 80.0.1

Milyen hálózati követelményeknek kell megfelelni a csatlakozáshoz?

Hogyan bizonyosodhatom meg róla, hogy a rendelkezésemre álló hálózat és a készülékem is alkalmas a BBB videókonferencián való részvételre?

Telefonról is elérem a BBB rendszerét?

Természetesen igen, minden olyan Android rendszerű eszközről elérhető, amely Android 6.0 (Marshmallow) rendszert vagy újabbat futtat, iOS esetében pedig 12.2 feletti verziók támogatottak!

Telefonról meg tudom osztani a képernyőmet?

Sem Android, sem pedig iOS rendszerű telefonok nem támogatják a képernyő megosztást!

Milyen internet kapcsolat szükséges a BBB használatához?

A BBB használatához legalább 1 Mbit/s fel-, és letöltési sebesség ajánlott. Mobil internetről használva pedig lehetőleg 4G-s kapcsolatot használjunk, bár a kifogástalan működést sajnos ez sem garantálja.

A rendszer a belépésnél „…” hibakódot ír ki, nem tudok csatlakozni az előadáshoz/hanghoz/stb…
Mi ilyenkor a teendő?

Az általam feltöltött diasoron nem működnek az animációk! Mitől van ez?

A BBB nem tudja kezelni az MS Office Power Point animációit, mivel a feltöltésnél a .ppt vagy .pptx file-t PDF-é konvertálja át, így minden animáció (szöveg animációk, beúszások, áttűnések) eltűnnek, ezért kérjük a BBB-be feltölteni kívánt prezentációkból ezeket mellőzzék!

Hogyan tudok külső videóforrást megosztani a BBB-n?

Amennyiben Ön az „Előadó”, akkor a diavetítés bal alsó sarkában található kis „+” ikonra kattintva kiválaszthatja a „Egy külső videó megosztása” lehetőséget, amely felugró ablakban megjelenő szöveg mezőbe tud beilleszteni Youtube, Vimeo, Instructure Media, Twitch valamint Daily Motion URL-eket!

Nem tudom megosztani a webkamerámat, mi a teendőm?

Firefox esetében webkamera képének megosztásánál első körben két engedély kérő ablak fog felugrani, amelynél engedélyt adunk a böngészőnek és a BBB szerveznek, hogy használja a legördülő menüben kiválasztott kamera eszközt.
Chrome és Edge esetében csak egy engedélykérés ugrik fel!
Ez után a BBB-n belül felugró ablakban kiválaszthatjuk a kamera képének minőségét. A „Megosztás indítása” gombra kattintás után még egy engedély kérő ablak jelenik meg, itt is, mint minden eddiginél, szükséges az engedélykérés elfogadása, a sikeres webkamera kép megosztáshoz!

Kollégiumi szobában ketten ülünk a saját notebookunkkal és egyikünk tud, másikunk nem tud ugyanahhoz a meetinghez csatlakozni:

Egyik lehetséges ok, ha a helyi wifi hálózat áteresztőképessége elérte a maximumot, érdemesebb vezetékes és ezáltal jobban garantálható sávszélességgel kapcsolódni.

Milyen lehetőségeim vannak abban az esetben, ha készült felvétel az előadásomról, viszont én szeretném az töröltetni?

Kéjük küldje el a jelenléti alkalom URL-jét a coospace@szte.hu címre és törölni fogjuk!

Milyen portok megnyitása szükséges a BBB használatához?

TCP portok: 80, 443, 1935, 7443

UDP portok: 16384 – 32768 intervallumban

Milyen IP címeken működnek az egyetemi BBB szerverek, amelyekre szükséges megnyitni a korábban említett portokat?