Cisco Partner Support
Partner Support
Cisco Partner Support 5x8xNBD – SZTE leírás
Elvárt időtartam
1 év
Munkavégzés időablaka
Munkanapokon 9:00-17:00 óra között.
Hardver garancia
Hardver meghibásodás esetén a gyártó ingyenesen cseréli a hibás eszközt. A csere folyamatát a Partner Supportot biztosító vállalat kezeli. Munkanapokon 15:00-ig beérkezett bejelentések esetén a csereeszköz másnap kiszállításra kerül az ügyfél telephelyére.
Gyártói szoftver javítás
A Partner Support biztosító vállalat gyártói eszkalációt végez a hiba mielőbbi kijavítása érdekében és biztosítja a gyártó számára a szükséges ügyfél oldali információkat a probléma behatárolásához, leírásához. A gyártó ez alapján elkészíti a szoftverjavítást.
Szoftver- és biztonsági javítások
Az ügyfél jogosult a gyártó által kiadott új szoftver verziókhoz és biztonsági javításokhoz való hozzáférés.
Szoftver meghibásodás esetén a gyártói javítás elkészültéig, a hiba bejelentéstől számítva a szállító 4 órán belül megkerülő megoldást biztosít a hiba mielőbbi elhárítása érdekében.
A gyártói támogatás biztosítását és a megkerülő megoldások kidolgozását az alábbi mérnöki minősítésekkel rendelkező szakember gárdának kell biztosítania:
1 fő felsőfokú végzettséggel és Cisco Routing & Switching CCIE minősítéssel és legalább 5 év tapasztalattal rendelkező mérnök
1 fő felsőfokú végzettséggel és Cisco Security CCIE minősítéssel és legalább 5 év tapasztalattal rendelkező mérnök
1 fő felsőfokú végzettséggel és Cisco Design Expert minősítéssel és legalább 5 év tapasztalattal rendelkező mérnök
A Partner Support által lefedett eszközpark esetén az alábbi plusz szolgáltatások biztosítása elvárt:
- konzultáció és tanácsadás a meglévő rendszerek üzemeltetésével, beállításaival és fejlesztésével kapcsolatban (felhasználható keret évente 12 óra)
- évente 1 alkalommal hardver és szoftver életciklus riport
- évente 1 alkalommal szoftver életciklus és biztonsági riport, valamint szoftverfrissítési ajánlás
Az ajánlatkérő a megadott ajánlati áron felül egyéb költségtérítést nem nyújt be az ajánlattevő részére, az ajánlati árnak tartalmaznia kell az összes adó, illeték, szállítási vagy egyéb járulékos költségeket is a hatályos magyar jogszabályok szerint. Az ajánlati árnak tartalmaznia kell a helyszínre történő szállítást, a helyszíni üzembehelyezést és betanítást is.
A kiírt tételekre csak együttes ajánlat tehető, az ajánlatkérő részajánlatot nem értékel, ajánlattevőnek minden, a felhívásban részletezett termékre és tartozékra ajánlatot kell adnia.
Az ajánlatban feltétlen tüntesse fel a termékekre vonatkozó jótállási időt is!
Fizetési mód: utólagosan, átutalással szállítástól számított 60 nap.
Kérjük, hogy a benyújtott ajánlatokon minden esetben tüntessék fel a nettó/bruttó rész- és végösszegeket is.
"Jelen beszerzési eljárásban csak nettó 8 millió forint érték alatt, azaz közbeszerzési értékhatár alatt köthető szerződés. Az ezt meghaladó ajánlatok értékelése során ajánlatkérő figyelemmel lesz a közbeszerzési törvény becsült érték megállapítására vonatkozó előírásaira, és adott esetben erre tekintettel az eljárás eredménytelenítéséről határoz."
Nyertes ajánlattevő: T-Systems Magyarország Zrt.
Nyertes ajánlati ár: 5 188 200,-Ft+ÁFA
14. Őszi Kulturális Fesztivál ,BTK ,Egyetemi Tavasz ,Egyetemi Élet ,Egyetemi élet ,Esemény ,Fókusz ,Irodalom ,JGYPK ,Kulturális Iroda ,Kultúra ,Kutatók Éjszakája 2009 ,Riport ,SZTE Kulturális Iroda ,SZTE Kultúrális Iroda ,Sport ,Szabadegyetem ,TIK ,TTIK ,ZMK ,