A Szegedi Tudományegyetem Természettudományi és Informatikai Kar (TTIK) Informatikai Intézetében működő mentorprogram kiváló példája annak, hogyan lehet hatékonyan ötvözni a digitális platformok adta lehetőségeket és a személyes odafigyelést a hallgatók támogatása érdekében.
Az intézet Coospace felületén létrehozott, kifejezetten hallgatók számára fenntartott színtér célja, hogy átfogó segítséget nyújtson az egyetemi élet különböző kihívásaira. Legyen szó a tananyag megértéséről, tanulási nehézségek leküzdéséről vagy bármilyen felmerülő kérdésről, a színtér aktív közössége és mentorai igyekeznek segíteni.
A tanulmányi támogatás mellett az alszínterek révén közérdekű híreket, szakmai lehetőségeket, tehetséggondozó programokat is megosztanak a hallgatókkal, így egy valóban aktív, támogató és fejlődésre ösztönző közösség alakul ki.
Az online fórumok mellett az „InfoMentor az Irinyi Kabinetben” program keretében személyesen is várják a hallgatókat, munkanapokon, fix idősávban és helyszínen, előjegyzés nélkül. A mentortanárok tevékenysége kiegészíti az oktatók saját kurzusain végzett munkáját és segíti a hallgatókat a kurzusok sikeres teljesítésben (általános segítség az elméleti anyag megértésében, zh felkészítés, korrepetálás az aktuális anyagrészből, gyakorlási lehetőség külön gyakorló feladatokon).
Tananyagtól független, általános kérdésekkel is kereshetik a kollégákat, akik segítenek eligazodni az egyetem adminisztrációs útvesztőiben, meghallgatják az akár személyes problémákat is és igyekeznek gyors és hasznos válaszokat adni, vagy éppen a megfelelő személyhez irányítani a hallgatókat.
A mentorok az infomentor@inf.u-szeged.hu e-mail címen keresztül is megszólíthatók, az InfoMentor Coospace színtere pedig az alábbi címen érhető el az intézet által gondozott képzéseken résztvevő többezer hallgató számára: https://www.coosp.etr.u-szeged.hu/Scene-507194
A TTIK Informatikai Intézetének példája jól mutatja, hogy a mentorprogramok nemcsak a tanulási eredmények javítását szolgálják, hanem a hallgatói közérzetet, beágyazottságot és motivációt is képesek jelentősen növelni.