Ajánlat sorszáma: SZTE/2015/PSZ04712

Ajánlattételi határidő: 2015. március 17 15:00

Szállítás, teljesítés tervezett időpontja: Az adatbázis átadásától számított 3 hét. Adatbázis várható átadása: A szerződéskötés időpontjában.

A beszerzés rövid ismertetője:

SZTE TÁMOP-4.1.1.C-12/1/KONV-2012-0004 pályázat, minőségfejlesztési alprojektje részére diplomás Pályakövetési Rendszer (DPR) telefonos kutatásának (CATI) elvégzése, az alábbiak szerint:

A szolgáltatás tartalma:

• Diplomás Pályakövetési Rendszer (DPR) telefonos kutatásának (CATI) elvégzése.
• Alapsokaság: a Szegedi Tudományegyetemen az elmúlt 3 évben (2012, 2013, 2014-ben) abszolutóriumot szerzett hallgatók (az egész ország terültéről).
• Nettó mintanagyság (kitöltött kérdőívek száma): 1300 db. Adatbázist a Szegedi Tudományegyetem biztosít, az adatbázis volumene: kb. 14.000. Az adatbázis tartalmazza a nevet, címet, telefonszámot (ahol van, több számot is), továbbá a súlyozáshoz szükséges adatokat (nem, tagozat, kar, végzési év).
• A megkérdezés nyelve magyar. Hívásirányok: belföldi vezetékes, valamint belföldi mobil hívás, melyek aránya nem ismert. Korábbi kutatási tapasztalatok alapján az adatbázis megfelelőségét az alábbi adatok mutatják: a felhívottak 70%-a nem volt elérhető (nem vette fel), visszautasítás kb. 2%, további 7% a kutatási feltételeknek nem felelt meg.
• A kérdőív jellemzői: kb. 60-90 kérdés (szűrőkérdésektől függően, alkérdésekkel együtt), zárt kérdések aránya kb. 95%. A kitöltési idő: 15-20 perc.

Főbb feladatok:

• Előkészítés:
  • Konzultációs közreműködés az adatfelvétellel kapcsolatos kutatási feladatok lebonyolításában (próbakérdezés kiértékelésében);
  • A rendelkezésére bocsátott kérdőív alapján programozás;
  • Az átadott ügyféladatbázis rendezése;
  • Az operátorok szervezése és az SZTE kutatói által megfogalmazott instrukciók alapján felkészítésük.
• Lekérdezés:
  • Kérdőív lekérdezése (a célszemélyt kontakthívásokkal is meg kell próbálni elérni)
• Zárás:
  • Adattisztítás, az adatok átadása csv formátumban a Megrendelőnek. Az adatbázisban a változók értékei kódolt formában szerepeljenek, szöveges formátum csak a nyitott kérdéseknél szerepelhet. Mellékelni kell a változóleírásokat és változóérték leírásokat (adattérképet) csv formátumban. Többszörös választás esetén az értékeket külön oszlopban kell szerepeltetni. Az adatok mellett átadásra kerül a válaszadási információkat tartalmazó adatbázis is, amiben szerepeltetni kell, hogy mi a megkeresett válaszadási státusza (kérdőív kitöltve, nem volt hívás, nem vette fel, rossz telefonszám, nem felelt meg a feltételnek, visszautasítás stb.).

Egyéb szabályok:

• Vállalkozó a Megrendelő utasításai és iránymutatásai szerint köteles eljárni.
• Vállalkozó az adatfelvétel során köteles tiszteletben tartani a megkérdezettek személyhez fűződő és személyes adatainak védelméhez kapcsolódó jogait és érdekeit, az adatfelvételt kizárólag az érintettek kifejezett hozzájárulásával jogosult megkezdeni és lefolytatni.
• Vállalkozó köteles olyan módszert bemutatni, amellyel a megkérdezettek adatfelvételt követő, utólagos azonosítása kizárható. Vállalkozó az adatfelvételt e módszer bemutatását és megrendelői jóváhagyását követően jogosult megkezdeni.
• Vállalkozó a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott címadatbázist harmadik fél részére nem adhatja át, jelen kutatáson kívül másra nem használhatja.
• Vállalkozó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a teljesítés során létrejött illetve átadott dokumentumokat, ha azok szerzői jogvédelem alá esnének (az alábbiakban mint művek), az SZTE, területi korlátozás nélkül, határozatlan időtartamra (azaz a mű teljes védelmi idejére), kizárólagosan valamennyi felhasználási módra kiterjedően felhasználja.
• Megrendelő jogosult a szerzői művet (vagy annak részét) valamennyi ismert felhasználási módon korlátozás nélkül felhasználni.
• A felek rögzítik, hogy a Megrendelő jogosult az előző pontban meghatározott felhasználási jogot a Vállalkozó külön hozzájárulása és díjazása nélkül bármely harmadik személynek teljes egészében vagy részben átengedni, vagy további felhasználást engedélyezni ingyenesen vagy ellenérték fejében.
• Vállalkozó a fenti pontokban foglalt kötelezettségvállalásával összhangban vállalja, hogy az előző pont szerinti szerzői művek SZTE általi felhasználásához esetlegesen szükségessé váló további jognyilatkozatokat megteszi, illetve beszerzi.
• Vállalkozó szavatossággal tartozik azért, hogy a feladat eredményére vonatkozóan harmadik személynek nincsen olyan joga, amely az SZTE felhasználási jogát akadályozná vagy korlátozná, továbbá az SZTE jelen szerződés szerinti jogainak gyakorlása harmadik személy jogait vagy törvényes érdekeit nem sérti. Vállalkozó kijelenti és szavatosságot vállal, hogy a szerződés tárgyával kapcsolatban szerzői jogi vagy más jellegű igényt az SZTE-vel szemben harmadik személy nem jogosult támasztani, illetőleg vállalja, hogy az ilyen jellegű – SZTE-vel szemben felmerülő – igények esetén az SZTE-t teljes mértékben kártalanítja.

 

Pályázati forrás: TÁMOP-4.1.1.C-12/1/KONV-2012-0004, „Harmadik generációs összehangolt szolgáltatási portfólió és irányítási rendszer kialakítása, valamint stratégiai jellegű optimalizálás megvalósítása közösségi típusú felsőoktatási együttműködés formájában Dél-Kelet Magyarországon.” projekt.

Bírálati szempont: legalacsonyabb összegű ellenszolgáltatás


További információk:

Alkalmassági feltétel:

• Ajánlattevő csatoljon referencianyilatkozatot az ajánlattételi felhívás megjelentetését megelőző 36 hónap során legalább 1 db minimálisan 1000 db eredményes megkérdezést tartalmazó telefonos felmérés teljesítéséről, melyet felsőoktatási intézménynek végzett.

Figyelem! A referencianyilatkozat formailag akkor megfelelő, ha tartalmazza legalább a teljesítés idejét (év és hónap), a szerződést kötő Felsőoktatási Intézmény megnevezését és a részéről információt adó személy nevét, telefonszámát, a szolgáltatás tárgyát, valamint az eredményes megkérdezések darabszámát.

Fizetési feltételek: Vállalkozó a kiírás tárgyát képező szolgáltatás elvégzéséről teljesítésigazolást követően 1 db számla benyújtására jogosult, melyet a SZTE a számla kézhezvételétől számított 60 napon belüli fizetési határidővel, átutalással teljesít.


Ajánlat benyújtásának módja:
Zárt borítékban 1 eredeti példányban, a Szegedi Tudományegyetemnek címezve: SZTE Gazdasági és Műszaki Főigazgatóság Szentháromság utca 34, személyesen vagy postai úton. Felhívjuk az ajánlattevők figyelmét, hogy nettó egymillió forintot meghaladó ajánlatot, kizárólag csak elektronikus formában, - a honlapon feltöltve - fogad be az ajánlatkérő. ( A borítékban beadott egymillió forintot meghaladó ajánlat érvénytelen!) A borítékon és a dokumentációban kérjük feltüntetni az ajánlati sorszámot. Ajánlatát feltöltheti cégszerűen aláírt pdf formátumban, az adott eljárás weboldalán a jobb felső sarokban levő "ajánlattétel" linken keresztül.
Kérjük, hogy ajánlatukat vagy borítékban juttassák el, vagy az adott eljárás weboldalán töltsék fel.

További információ kérhető:

Az ajánlatkérő hivatalos kapcsolattartója: Ifkovics Kálmán, irodavezető

ifkovics.kalman@gmf.u-szeged.hu

Az ajánlatkérő szakmai kapcsolattartója: Kürtösi Zsófia dr., egyetemi docens SZTE GTK Üzleti Tudományok Intézete Marketing-Menedzsment Szakcsoport, tel: +36 (62) 544-523, +36 (62) 544-000/4523, +36 (62) 544-146, +36 (62) 544-000/4146

email: zsofia.kurtosi@eco.u-szeged.hu


Kérjük, hogy ajánlatát ne e-mailen hanem a fenti módok egyikén juttassa el részünkre.
Az eljárás nyelve: magyar, de az ajánlatkérő angol nyelvű ajánlatot is elfogad. Jelen felhívással Ajánlatkérő olyan cégek jelentkezését várja, akik megfelelő pénzügyi háttérrel rendelkeznek valamint képesek a mielőbbi szállítására. Az ajánlatkérő fenntartja magának a jogot, hogy az ajánlattevőktől további írásbeli tájékoztatást kérjen 5 munkanapon belül, a tájékoztatási igény minden ajánlattevőnek történő egyidejű megküldésével, az érvényes jelentkezések alapján. Ezek után az ajánlatkérő elvégzi az ajánlatok értékelését, amelynek eredményéről a lehető legrövidebb időn belül értesíti az Ajánlattevőket.

Ajánlatkérő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen felhívás lefolytatásától indoklás nélkül részlegesen, illetve teljes mértékben elálljon. Az Ajánlatkérő nem vállal felelősséget az elállásból származó következményekért.

A jelen felhívás egyetlen Ajánlattevő által sem tekinthető az Ajánlatkérő által tett szerződéses ajánlatnak vagy kötelezettségvállalásnak. A felhívás és a pályázati eljárás az Ajánlatkérő belső szabályai alapján történik.

Nyertes ajánlattevő: Szocio-Gráf Kft., 7624 Pécs, Nagy Jenő u. 12.
Nyertes ajánlati ár: 1 567 950,-Ft+ÁFA