Nemzetközi mércével is kiemelkedő eredmény: sikeresen lezárult az SZTE átfogó minőségirányítási auditja

- Ez jóval több egy adminisztratív megfelelőségnél. A vizsgálat az SZTE teljes Integrált Minőségirányítási Rendszerére (IMR) terjedt ki, amely magában foglalja a Szent-Györgyi Albert Klinikai Központ működését, a központi gazdálkodásirányítási és igazgatási egységeket, a Klebelsberg Könyvtár és Levéltárt, valamint valamennyi érintett telephelyet, köztük a Szentesi és Deszki Multidiszciplináris Centrumot is. Az audit több mint hatezer munkatárs tevékenységét, az egyetemi klinikai ellátást, a diagnosztikai és ápolási szolgáltatásokat, a védőnői ellátást, a kutatás-fejlesztést, a továbbképzést, valamint a működést támogató háttérfolyamatokat egyaránt értékelte – hallottuk Prof. Dr. Csóka Ildikótól, a Szegedi Tudományegyetem stratégiai főigazgatójától. Hozzátette: a legnagyobb elismerés talán nem is maga a tanúsítvány, hanem az audit megállapításai. Az auditorok egyetlen nemmegfelelőséget sem tártak fel. Megállapították, hogy az irányítási rendszer eredményesen működik, megfelel az alkalmazott nemzetközi szabvány követelményeinek, támogatja a szervezetet a rá vonatkozó jogszabályi és szakmai követelmények teljesítésében, valamint alkalmas a szervezet céljainak elérésére, és valamennyi vizsgált területen bizonyította eredményességét.

Követendő példa az SZTE több kezdeményezése

Különösen fontos eredmény, hogy az audit részeként az ISO 27001 Információbiztonsági Irányítási Rendszer (IBIR) felülvizsgálata is megtörtént. Ez kiemelt jelentőségű a NIS2 irányelv által meghatározott egyre szigorodó információbiztonsági és kiberbiztonsági követelmények teljesítése szempontjából. Az audit visszaigazolta, hogy az egyetem az információbiztonság területén is szabályozott, tudatos és folyamatosan fejlesztett működést valósít meg, amely elengedhetetlen a modern egészségügyi, oktatási és kutatási környezetben.

Fotó: Kovács-Jerney Ádám

A jelentés számos olyan erősséget emel ki, amely túlmutat a szabványok teljesítésén. Kiemeli a minőség iránt elkötelezett vezetést, a nemzetközi szinten is elismert szervezeti kultúrát, a korszerű teljesítményértékelési rendszert és azt, hogy az egyetem a kiválósági modelleket tudatosan építi be működésébe.
Külön figyelemre méltó, hogy az auditorok ágazati benchmarkként, vagyis más intézmények számára is követendő példaként értékeltek több kezdeményezést. Ilyennek minősítették a korábban kiszervezett működési funkciók egyetemi keretek közé történő visszaépítését, valamint a Szentesi telephely sikeres integrációját, amelyet a munkatársak és a helyi közösség is elfogadott és támogatott. A jelentés emellett példaértékűnek nevezi a HR-rendszert, a klinikai auditok fejlődését, a betegbiztonság iránti elkötelezettséget, a belső kommunikációt és az élelmezési fejlesztéseket is.
Az eredmény valamennyi érintett szervezeti egység és munkatárs közös sikere. A pozitív auditmegállapítások egyértelműen igazolják, hogy az egyetem munkatársai a minőség, a biztonság és a folyamatos fejlesztés iránt elkötelezetten végzik tevékenységüket.

Fotó: Bobkó Anna

Megbízható együttműködő partner

- A sikeres audit megerősíti, hogy a Szegedi Tudományegyetem működését olyan átgondolt és stabil irányítási rendszerek támogatják, amelyek megfelelnek a nemzetközi szabványoknak és az egyre szigorodó szakmai elvárásoknak. Az információbiztonság, a minőségirányítás és az egészségügyi ellátás szabványos működése nemcsak a jogszabályi megfelelőség szempontjából meghatározó, hanem hozzájárul ahhoz is, hogy az egyetem megbízható partner legyen a hazai és nemzetközi kutatási együttműködésekben, valamint magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtson betegei, hallgatói és partnerei számára - fogalmazott Prof. Dr. Kónya Zoltán, az SZTE tudományos és innovációs rektorhelyettese.
Természetesen egy ilyen audit nemcsak értékel, hanem fejlesztési irányokat is kijelöl. A jelentés számos javaslatot fogalmaz meg a minőségirányítás, a betegbiztonság, a belső auditok, az informatikai szabályozás és a klinikai folyamatok további fejlesztésére. Ez jól mutatja, hogy a minőségirányítás nem egyszeri feladat, hanem folyamatos fejlődési folyamat. Az audit eredménye ugyanakkor azt is bizonyítja, hogy az SZTE teljes szervezetére kiterjedő integrált irányítási rendszere stabil alapokat biztosít a minőség, a biztonság és a szervezeti kiválóság további erősítéséhez.

Folyamatban van az ISO 50001 energiairányítási szabvány bevezetése

Az SZTE minőségközpontú működését tovább erősíti, hogy az egyetem a már működő ISO 9001 minőségirányítási és ISO 27001 információbiztonsági irányítási rendszer mellett az ISO 50001 energiairányítási szabvány bevezetésén is dolgozik. Az energiairányítási rendszer célja az energiafelhasználás folyamatos nyomon követése, elemzése és optimalizálása, amely egyszerre járul hozzá a gazdaságosabb működéshez, a fenntarthatósági célok eléréséhez és a környezeti terhelés csökkentéséhez. A kezdeményezés jól illeszkedik az egyetem integrált irányítási szemléletéhez, és azt mutatja, hogy az SZTE nemcsak a minőségirányítás, hanem az energiahatékonyság és a fenntartható működés területén is a nemzetközi legjobb gyakorlatok alkalmazására törekszik.

SZTEinfo

Borítókép: Sikeresen lezárult az SZTE átfogó minőségirányítási auditja. Fotó: Bobkó Anna